Suporte técnico
Organize suporte técnico com fila por setor, prioridade e controle por protocolo.
- Triagem por categoria do problema
- SLA por prioridade
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Casos típicos para suporte ao cliente, equipes internas e atendimento setorizado.
Organize suporte técnico com fila por setor, prioridade e controle por protocolo.
Centralize dúvidas de planos, propostas e pré-venda em um funil de atendimento.
Gestão de solicitações internas com rastreio e padronização.
Follow-up e resolução com controle de SLA, qualidade e histórico de relacionamento.