A privacidade dos usuários é prioridade para o NexoERP. Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais obtidos através deste site e do uso do sistema de gestão NexoERP, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Coleta de informações

Coletamos informações de forma direta e indireta:

Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem, enviados voluntariamente pelo visitante;
Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletados de forma automática para fins de análise e segurança;
Uso do sistema: informações de login, atividades e registros técnicos necessários para auditoria e suporte.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

Responder solicitações enviadas pelo site;
Fornecer demonstrações e informações comerciais do NexoERP;
Viabilizar o suporte técnico e melhorias do sistema;
Garantir a segurança das contas e prevenir usos indevidos.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com controle de acesso e uso restrito a profissionais autorizados. Adotamos boas práticas de proteção contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida das informações.

4. Compartilhamento de informações

O NexoERP não compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento poderá ocorrer apenas em situações específicas, como:

Para cumprimento de obrigações legais ou determinações judiciais;
Com prestadores de serviço essenciais à operação (ex.: hospedagem, segurança e comunicação), sempre sob confidencialidade;
Mediante consentimento explícito do titular.

5. Direitos do titular de dados

Conforme a LGPD, o usuário tem o direito de:

Solicitar confirmação da existência de tratamento de dados;
Requerer acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;
Revogar consentimentos anteriormente concedidos;
Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nexoerp.com.br ou pelo formulário em nexoerp.com.br/contato.

6. Cookies e tecnologias de análise

Utilizamos cookies apenas para melhorar a experiência de navegação e estatísticas de acesso. O visitante pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

7. Retenção e exclusão de dados

As informações são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento das finalidades acima. Após o encerramento da relação ou solicitação do titular, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

8. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente, para refletir melhorias ou adequações legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

9. Contato e dúvidas

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@nexoerp.com.br ou pelo formulário de contato do site.

Última atualização: 06/12/2025. O uso continuado do site ou do sistema NexoERP implica concordância com esta Política de Privacidade.